Fraude Telefónico se Enfoca en las Comunidades Hispanas
Un fraude telefónico está costando a los residentes Hispanos alrededor del paÃs, grandes sumas de dinero. El estafador puede pretender ser un operador, mencionar que él o ella están llamando por cobrar de parte de un miembro de la familia o decirle al receptor de la llamada que existe una emergencia familiar.
La persona que acepta la llamada es entonces sujeta a cargos por una cantidad mayor de dinero, aun y cuando hablen por un minuto o dos. Una vez que se ha realizado la conexión y la persona se da cuenta que es un fraude, puede colgar la llamada pero los cargos son realizados de cualquier modo.
O, aun si alguien rechaza la llamada pueden recibir cargos. Algunas veces los operadores falsos conectan la llamada sin esperar a que el receptor la acepte.
FCC envÃa una alerta
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha publicado una alerta, mencionando que ciertas llamadas telefónicas han sido recibidas por personas que viven en comunidades de habla hispana en California, Florida, Illinois, New York y Texas. Las llamadas se han originado supuestamente en México.
La FCC menciona que cuando alguien reciba este tipo de llamada, antes de aceptar, deberá hablar con la persona para verificar que la llamada es genuina al reconocer la vos de quien llama. Esto es, el receptor de la llamada deberá pedir a la operadora que le permita a quien habla decir su nombre.
Consumidores deberán revisar su factura telefónica cuidadosamente para asegurarse de que los cargos son precisos y contactar a la FCC para quejarse de cualquier cargo fraudulento. Entablar una queja es gratis.
Presente su queja en la FCC
Para presentar una queja, los consumidores deberán hacer cualquiera de lo siguiente:
- Utilice una forma de queja en lÃnea – esupport.fcc.gov/complaints.htm
- Envié un mensaje electrónico al centro del consumidor e la FCC – fccinfo@fcc.gov
- Llame al 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) para llamada de voz
- Llame al 1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322) para TTY
- Envié un fax al 1-866-418-0232
Para mayor información o para hablar con un abogado a cerca de su experiencia, contacte a McBride, Scicchitano & Leacox, P.A. hoy mismo.
